錄音系統(tǒng)功能

　　錄音功能

　　當(dāng)電話打進(jìn)來，值班人員提話機(jī)時系統(tǒng)便自動進(jìn)行錄音，系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入硬盤。同時系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機(jī)時間，掛機(jī)時間和當(dāng)前通話時間等信息，如果該次電話為打出電話，還可記錄其打出的電話號碼。當(dāng)值班人員掛機(jī)時系統(tǒng)便會自動停止錄音?？蓪π枰浺舻碾娫掃M(jìn)行二十四小時不間斷的實(shí)時錄音。

　　實(shí)時監(jiān)聽功能

　　用戶可利用系統(tǒng)對任意一路當(dāng)前通話的通道進(jìn)行實(shí)時監(jiān)聽，監(jiān)聽時不會影響通話人，也不會影響錄音質(zhì)量。錄音文件的管理、查詢及放音功能可按通道號，日期，時間，撥出電話號碼四種條件進(jìn)行單個和組合查詢，查詢方便快捷，數(shù)據(jù)表的下邊還顯示出數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)?？梢匀我獠シ乓粋€錄音或選擇多個錄音依次播放，放音將彈出當(dāng)前語音文件的放音進(jìn)度等信息。

　　數(shù)據(jù)管理功能

　　系統(tǒng)實(shí)時顯示硬盤可用空間的大小，可用空間小于用戶設(shè)定的警戒值時系統(tǒng)會自動報警，提醒用戶向光盤備份錄音文件或刪除硬盤上無用的錄音文件。警戒值可由用戶自己設(shè)置。

　　備份管理功能

　　系統(tǒng)提供光盤備份和硬盤備份。用戶可利用主叫號碼、通道號、電話號碼、日期、時間段或準(zhǔn)確的時間作為檢索條件查找備份錄音記錄，系統(tǒng)會將符合條件的錄音記錄明列在備份文件的查詢界面上。

　　對任意通道設(shè)置為鍵控錄音

　　用戶可將通道錄音方式設(shè)置為鍵控錄音，即該通道對應(yīng)的被控電話通話后，只有在監(jiān)聽席或由操作員按了鍵盤上的任意一個鍵后系統(tǒng)才會對該通道進(jìn)行錄音。

　　系統(tǒng)管理功能

　　根據(jù)業(yè)務(wù)要求為操作本系統(tǒng)的人員配備兩種不同的權(quán)限并可設(shè)置相應(yīng)的操作員人數(shù)、密碼、可操作功能項(xiàng)，以確保系統(tǒng)的安全。用戶可設(shè)置系統(tǒng)工作的各項(xiàng)配置及參數(shù)，例如：指明系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫所在的路徑、錄音文件的存放路徑、錄音壓縮比、磁盤剩余空間告警開始值、自動備份的目標(biāo)驅(qū)動器等配置及參數(shù)。